Hieronder de onderwerpen waarmee bewoners en ondernemers uit Groesbeek, De Horst en Breedeweg ons het meest benaderen. Mist u uw eigen onderwerp in deze lijst? Zet hem op ons formulier.
Hoe lang is de wachttijd ongeveer?
In de regel een halfuur na uw telefoontje, omdat er doorlopend een wagen in deze hoek rijdt.
Ligt uw adres in het bos of aan de rand van ons gebied, dan kan het uitlopen; dat zeggen wij er aan de lijn bij.
Gaat mijn deur daarbij stuk?
Is de deur enkel dichtgewaaid, dan blijft alles intact en werkt het slot daarna gewoon.
Hangt er zwaar sluitwerk in dat ook nog vergrendeld is, dan kost het meer moeite. Dat meldt de monteur van tevoren.
Kan ik u ook na middernacht bellen?
Dat klopt. Er zit het hele etmaal iemand aan de telefoon, feestdagen inbegrepen.
Buiten kantoortijd berekenen wij een toeslag; die krijgt u vooraf te horen.
Waar begint de monteur bij aankomst?
De monteur bekijkt eerst het slot, de cilinder en het beslag en zegt of herstel nog zin heeft.
Gaat u akkoord, dan meet hij op, bouwt hij het onderdeel in en probeert hij de deur uit.
Wat voor materiaal komt er in mijn deur?
Alles wat wij aanbrengen is SKG-gekeurd. Op een voordeur hanteren wij twee sterren als minimum.
Voor achterdeuren, bergingen, schuren en bedrijfspanden adviseren wij er drie.
Waar komt mijn bedrag vandaan?
Uit de handeling die nodig is, het slot dat in uw deur zit en het tijdstip waarop u belt.
De startprijzen vindt u op de hoofdpagina; het bedrag voor uw eigen situatie noemen wij aan de lijn.
Waarom moet ik aantonen dat ik er woon?
Onze dienst is er alleen voor wie er woont of het pand bezit, zodat er geen misbruik van gemaakt wordt.
Een rijbewijs, paspoort of een poststuk dat daar bezorgd is volstaat.
Is dit toegestaan bij een huurhuis?
Stem het eerst af met uw verhuurder of de woningcorporatie, aangezien het slot doorgaans hun bezit is.
De uitgebouwde cilinder houden wij apart, zodat die er bij vertrek weer in kan.
Wij verhuren een vakantiehuis, kunt u daarin meedenken?
Regelmatig. Met een sluitplan komen gasten alleen in hun eigen verblijf, terwijl u zelf overal toegang houdt.
Wisselt er een seizoen, dan hoeft er meestal maar één cilinder uit in plaats van alle.
Onze woning staat vrij aan het bos, waar begin ik?
Bij de achterzijde en de bijgebouwen, want daar komt niemand langs. Een tweede vergrendeling weegt daar het zwaarst.
Verlichting met een bewegingsmelder doet op een vrijstaand perceel bovendien veel.
Welke stap zet ik als eerste na een inbraak?
Denkt u dat er nog iemand in huis is, bel dan 112. Laat alles liggen zoals het ligt, leg het vast op beeld en doe aangifte.
Schakel ons daarna in; nog dezelfde avond kan uw deur weer dicht.
Rijdt u ook naar de buurdorpen?
Jazeker, wij komen eveneens in Millingen aan de Rijn, Ooij, Leuth, Kekerdom en Heumen.
Ligt uw adres er net buiten, informeer dan telefonisch of wij die kant op komen.
Krijg ik de kosten van mijn verzekering terug?
De inboedel- of opstalverzekering dekt doorgaans een gedeelte.
Bewaar onze factuur samen met het proces-verbaal.
Is er een vraag blijven liggen?
Toets 024 2122131 of mail naar info@slotenmakers-groesbeek.nl. Meestal hoort u nog dezelfde werkdag van ons.