De monteurs van Slotenmaker Groesbeek wonen zelf in deze hoek van Gelderland. De panden rond de Dorpsstraat, de rijwoningen op Stekkenberg, de vrijstaande woningen tussen de bomen en de erven richting De Horst zijn voor ons vertrouwd terrein. Doordat wij hier iedere werkdag rondrijden, weten wij per straat welk sluitwerk er doorgaans in hangt.
Groesbeek ligt tegen de heuvelrug, met bos aan drie kanten en de Duitse grens op een steenworp. Binnen een paar kilometer treft u een compacte dorpskern, naoorlogse straten, vrijstaande woningen tussen de bomen, campings en vakantieparken, en daarbuiten erven en boomgaarden. Ieder van die delen vraagt iets anders van het sluitwerk.
Onze drie vaste uitgangspunten
Bijna elk telefoontje gaat over iets dringends. Daarom houden wij drie punten aan: de telefoon wordt opgenomen, ongeacht het uur. U kent het bedrag nog voor de wagen vertrekt. En sluitwerk dat nog jaren meegaat blijft zitten; kan de monteur het met een reparatie afdoen, dan zegt hij dat gewoon.
Een groot deel van onze opdrachtgevers zien wij opnieuw. Wie eens buiten heeft gestaan, laat bij een volgende verhuizing meteen het binnenwerk wisselen.
Met welke klussen u bij ons aanklopt
Schakel ons in zodra u uw eigen woning niet meer binnenkomt, bij sluitwerk dat vastloopt of bezwijkt, na een inbraak of wanneer uw pand steviger dicht moet kunnen. Duldt het geen uitstel, dan gaat onze spoeddienst direct op weg, en ook een kluis waarvan de code weg is krijgen wij open.
Onze dagindeling
De ochtend is voor het ingeplande werk: cilinders wisselen na een sleuteloverdracht, beslag monteren, of bij een recreatiebedrijf aan de rand van het dorp een sluitplan aanleggen. Daar doorheen lopen de gevallen die geen minuut kunnen wachten. Iemand die buitenstaat op Stekkenberg, een zaak aan de Dorpsstraat waarvan de deur na een poging klemt, een beheerder die zijn sleutelbos kwijt is.
Zodra het laatste adres erop zit, laden wij de bus weer bij zodat er de volgende ochtend niets ontbreekt. Courante onderdelen liggen bij ons altijd op voorraad. Tot besluit nemen wij het gereedschap en de sleutelmachine door.
Iedere dag houden wij ruimte vrij voor werk dat zich onaangekondigd meldt. De avond, de nacht en het weekend worden gedraaid door een aparte ploeg, zodat er altijd wordt opgenomen.